Central de atendimento
O Fale Com a SBB é exclusivo para sanar dúvidas e obter informações sobre procedimentos referentes à Loja Virtual: andamento de seu pedido, como comprar, mais detalhes sobre publicações da SBB, formas de pagamentos, entre outras. Além de poder enviar uma mensagem sobre esses assuntos, você poderá entrar em contato através dos seguintes canais:
Telefone: (11) 4195-9590
Clique aqui para falar conosco pelo WhatsApp
Para informações exclusivas sobre a SBB Pontocom (pedidos/pagamentos/produtos): (11) 3474-5760
Nossos horários de atendimento são de Segunda a Sexta das 10:00 as 19:30 hrs.
WhatsApp
Segunda-feira a sexta-feira, Das 09h às 12h30 e 13h30 às 16h.
Para obter outro tipo de informação ou esclarecer dúvidas que não estejam relacionadas à Loja Virtual da SBB escreva para falecom@sbb.org.br.